سامانه فوریت های اداری « فواد 128»: فاصله کوتاه شنیدن تاپیگیری
در راستای رسیدگی فوری و آنی به شکایات و گزارش های مردمی از کیفیت و نحوه ارائه خدمات در دستگاه های اجرایی سامانه فوریت های اداری «سامانه فواد 128» فعال شد.
درصورت مشاهده موارد زیر با تلفن 128 تماس بگیرید:
-عدم حضور کارمند یا مدیر و عدم پیشبینی نیروی جایگزین
-عدم اطلاعرسانی قوانین، مقررات و فرآیندهای ارائه خدمت
-هدررفت انرژی و اسراف و تبذیر منابع
-عدم رعایت زمان قانونی شروع و پایان ارائه خدمت
-موکول کردن ارائه خدمت به زمانهای آتی بدون توجیه قانونی
-عدم اطلاعرسانی شفافیت و بهموقع تصمیمات مرتبط با خدمت
-ایراد در سامانه ها، تجهیزات اداری و ارتباطی مرتبط با ارائه خدمت
-عدم رعایت احترام، عدالت و کرامت انسانی در ارائه خدمت
نظر دهید